Test A/B

El test A/B consiste en comparar dos versiones de una misma web o aplicación para comprobar cuál de las dos versiones es más eficiente. Estas variantes, llamadas A y B, se muestran de forma aleatoria a los distintos usuarios de la página web. Una parte de ellos verá la versión A y la parte restante verá la versión B.

Gracias a herramientas estadísticas se puede testear la efectividad de cada variación en función de distintos indicadores de rendimiento como la tasa de conversión, el CTR... Es decir, que versión genera más clics, suscripciones, conversiones, ventas, etc. Finalmente, la versión que mejor funciona es la que tomaremos como versión válida o definitiva.

Existen numerosos tipos de Test A/B, el más sencillo es el que compara las versiones A y B de un sitio en la misma URL, pero pueden hacerse otros tipos como Split test, en diferentes direcciones web, o test en los que se evalúa el impacto de múltiples cambios, lo que denominamos un Test Multivariante (MTV)

En las páginas de venta de servicios, principalmente, en las que se buscan clientes potenciales se emplea este tipo de test para optimizar la consecución de correos electrónicos u otros datos de contacto de clientes potenciales a los que contactar posteriormente con fines comerciales.

En las páginas web de eCommerce o venta directa es donde más se utilizan estos Test. Gracias a esta herramienta estas páginas pueden asegurarse de que siempre cuentan con un rendimiento óptimo de su sitio web, optimizando la página de inicio, los botones, el embudo de conversión...

Se utiliza el Test A/B en las webs de medios, blogs o incluso webs corporativas para analizar el éxito del contenido según el tipo de usuarios que visitan la página web. La disposición del contenido o el acceso al mismo pueden determinar el éxito o no de lo que hemos publicado en el sitio web.